Em um mercado marcado por uma competitividade cada vez mais acirrada, é ideal que as empresas ofereçam diversidade nas condições de parcelamento para clientes. Garantir essa variedade fará com que eles se sintam mais seguros para fechar um negócio.
No entanto, para escolher entre as diversas formas de pagamento, é necessário que o empreendedor conheça as vantagens e desvantagens de cada uma delas. Além disso, é preciso optar por aquelas que melhor se adaptam ao seu tipo de empreendimento. Neste artigo, abordaremos dicas de como sua empresa pode ofertar as melhores condições de parcelamento para alavancar seus lucros. Acompanhe!
Quais fatores considerar?
Antes de começarmos, é importante pontuar que alguns fatores devem ser considerados para a efetivação de vendas e operações do seu negócio. Ampliar as formas de se efetuar o pagamento consiste, sobretudo, em analisar seus objetivos e traçar estratégias para alcançá-los. Desse modo, é fundamental observar os pontos abaixo.
Tempo para receber o pagamento: Esse fator é de extrema importância, pois tem impacto direto no fluxo de caixa. Enquanto alguns pagamentos (como pix, transferência e dinheiro em espécie) ocorrem de maneira imediata, outros, por sua vez, podem levar um tempo até serem liberados (cartões de crédito, por exemplo). Estar atento a essa dica é evitar que juros ou multas decorrentes de atrasos das obrigações empresariais sejam cobrados, gerando gastos desnecessários. Então, muita atenção a este aspecto.
Experiência do cliente: Faz parte da experiência do cliente durante o processo de compra, oferecer uma gama de possibilidades de pagamento ao cliente é mostrar a ele que sua empresa está disposta a ajudá-lo, fazendo o que for melhor para ele fechar o negócio. Segurança, comodidade e facilidade de pagamento são alguns critérios utilizados pelo seu público para escolher a melhor maneira, entre as existentes. Isso impacta diretamente a fidelização e imagem positiva frente ao mercado.
Viabilidade: Mesmo com todas as opções disponíveis, nem todos os tipos de pagamento são viáveis para determinados modelos de empreendimento. Por exemplo, no e-commerce não será possível pagamento em espécie. Verifique a viabilidade de cada tipo de pagamento considerando a realidade do seu negócio.
Quais as principais formas de pagamento?
Agora que você já sabe que antes de escolher as variadas formas de pagamento é fundamental considerar os aspectos que circundam o objetivo da sua empresa, mostraremos as principais opções existentes no mercado e como conseguir as melhores condições de parcelamento para seus clientes.
Boleto bancário: Essa forma de pagamento é muito popular e consiste no pagamento do valor total da compra em alguma instituição financeira. É uma excelente alternativa para os clientes que não possuem cartões de crédito ou conta em banco e democratiza o acesso ao consumo.
O que pouca gente sabe é que hoje é possível parcelar as compras por meio do boleto bancário. Essa forma de pagamento ainda não é muito usual e funciona como um empréstimo bancário. Ou seja, a instituição financeira faz a análise de crédito, repassa os valores para o empresário e o consumidor arca com os juros referentes ao parcelamento diretamente no banco.
Cartão de crédito: O uso dos cartões de crédito cresce exponencialmente entre os consumidores e sua popularidade se deve a sua facilidade de uso. Por meio de uma análise de crédito, a instituição faz a liberação do cartão e estipula um limite para ser usado pelo usuário, que poderá ter suas compras parceladas em quantas vezes for possível.
Essa forma de pagamento é muito positiva para seu negócio, pois, mesmo que o cliente seja inadimplente, você receberá os valores devidos e ele terá que arcar com juros e multas por possíveis atrasos com o banco que liberou o cartão.
Cartão de débito: O cartão de débito é uma forma mais moderna de carregar dinheiro. É essencial que se garanta esse tipo de pagamento, pois, embora não seja possível o parcelamento, a transação acontece de maneira direta do cliente para empresa.
Assim, o mercado exige que as empresas estejam dispostas a oferecer formas variadas de pagamento, com opções de parcelamento para clientes, visando ao aumento de vendas. No entanto, é necessário analisar quais delas se ajustam melhor ao seu negócio.
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