Chegou a hora de tirar todas as dúvidas sobre sua fatura. Vamos lá?!?
Fatura digital
Você consegue acessá-la por meio do aplicativo FortBrasil. Para fazer download do app, clique aqui.
Ao acessar o app, clique na opção FATURA, no menu principal (que fica abaixo). Lá, você vai visualizar e clicar na que está FECHADA e disponível para pagamento.
Você verá as seguintes opções:
Escolha uma das três e realize o pagamento no seu banco digital ou físico.
E se a fatura estiver vencida? Faça o mesmo procedimento da fatura fechada, pois os jursos por atraso serão atualizados na emissão.
As cores
No app FortBrasil, é possível ver a fatura em quatro cores diferentes. Veja a diferença entre elas:
Histórico e parcelamentos de compras
Ao acessar o menu Fatura e visualizar o status e a cor do seu débito, role o visor para baixo e veja o histórico das suas compras. Lá, consta o local em que passou seu cartão, a data, o valor (se é parcelado e em quantas vezes).
Você pode clicar em cada compra, caso não reconheça, e contestar o item.
Pagamento mínimo
Não tem o valor para pagar totalmente o seu débito? Há a possibilidade do pagamento mínimo, que é indicado na fatura.
Bom lembrar que o pagamento mínimo compromete o limite do cartão, pois, só é liberado crédito referente à parte paga.
E a vantagem é que o pagamento do mínimo evita que você tenha seu cartão bloqueado e seu nome enviado a órgãos de proteção ao crédito. Além disso, ainda possibilita a quitação do restante da fatura no mês seguinte, ou seja, você GANHA TEMPO.
Parcelamento da fatura
Veja se há possibilidade do parcelamento da sua fatura. Pode ser que você seja surpreendido com essa possibilidade. Mas, um aviso: é importante não atrasar as parcelas, pois esse crédito poderá ser cancelado.
Ficou mais fácil acessar sua fatura? Envie esse texto para quem também está precisando tirar dúvidas.
Caso precise negociar sua dívida, entre em contato com nossos canais:
Central de Negociação
Fortaleza e Região Metropolitana (85) 3133-4700
Outras Regiões 0800 721 2343
