Segundo pesquisa do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), as micro e pequenas empresas foram as mais afetadas pelo caos sanitário vivido desde março de 2020, no Brasil. O órgão aponta que 49% dos empreendedores entrevistados disseram sentir negativamente o impacto desse cenário em seus negócios. Mas não apenas esses pequenos negócios sofreram impacto, as grandes empresas também foram afetadas.
Apesar da queda do faturamento, novos caminhos começaram a ser trilhados e alternativas foram criadas para que a saúde financeira desses negócios fosse recuperada. Neste post, trazemos algumas dicas para seu negócio se fortalecer. Acompanhe!
1. Tenha um bom planejamento financeiro
Esse passo sempre foi essencial para o controle de finanças de qualquer empreendimento. No contexto pós-pandemia, passou a ser ainda mais fundamental, pois as instabilidades do mercado ficaram mais acentuadas.
Planeje o que exatamente sua empresa precisará em curto e médio prazos, levando em consideração a sazonalidade do consumo. Em quais épocas seu serviço ou produto tende a ser mais rentável? Atente para isso!
2. Comunique-se com seu público
A era da informação veio para reduzir as fronteiras entre clientes e empresas. Utilize isso a seu favor, apropriando-se das novas tecnologias para ampliar seu público e manter uma relação de confiança com ele.
A criação de páginas nas principais redes sociais, como Instagram, Facebook e Twitter, fará com que você tenha conhecimento dos anseios e dúvidas do seu consumidor, possibilitando que você supra suas necessidades de maneira eficaz. Destacando-se no mercado, marcado por uma competitividade acirrada, você trilhará um caminho de sucesso.
3. Crie parcerias
Muitas empresas não conseguem sair sozinhas desse cenário de decadência nos lucros. Logo, contar com a ajuda de parceiros aliviará a sobrecarga presente nos processos de retomada de ascensão.
Assim, instituições financeiras podem ser grandes parceiras. A oferta de linhas de créditos com redução de juros e créditos emergenciais tem se tornado uma excelente alternativa para os empreendedores que, mais que nunca, estão necessitados desse tipo de suporte.
4. Adapte seu negócio para o ambiente virtual
As vendas online tiveram expressivo crescimento desde o início da pandemia e geram conforto e segurança para seu cliente. Então, se possível, adapte seu empreendimento para o ambiente virtual e perceba como fará a diferença. Abaixo, listamos alguns benefícios da venda online para seu negócio.
Segurança à saúde: As vendas online ganham novos adeptos, que antes não se sentiam seguros para aderir a essa forma de consumo, mas que agora se veem em um novo cenário, pois é mais seguro, prático e rápido comprar pela internet e receber no conforto de casa.
Praticidade: Com apenas um clique é possível ter acesso aos mais variados bens de consumo. São incontáveis os serviços que podem ser migrados para internet: pedidos de refeições, aulas, atividades físicas e outros muitos serviços. Tudo pode ser realizado sem deslocamento.
Pagamentos digitais: Quanto maior a variedade de formas de pagamento que você oferecer ao seu cliente, melhor. Se ainda resiste a elas, saiba que é importante aderir imediatamente. Para isso, você terá que avaliar quais formas de pagamento melhor se adequaram ao seu negócio, por exemplo, emissão de boletos online, transferências, os famosos PIX, cartões de crédito ou débito, e ainda, os links para pagamentos. Todas essas maneiras de efetuar pagamento comunicarão ao cliente que você possui várias opções para ele escolher a que melhor o atenderá.
5. Comece a utilizar o WhatsApp Business
O famoso aplicativo de mensagens instantâneas ganha sua versão para empreendedores, o que estreita sua relação com o consumidor, uma vez que ele falará diretamente com sua empresa, sem intermediários.
O maior diferencial é a rapidez nas respostas. O tempo é algo muito valioso para quem possui um negócio. Se uma comunicação é feita de maneira lenta, você pode, em segundos, perder um potencial cliente. Prontidão e disponibilidade farão toda a diferença.
Erros que precisam ser evitados
É preciso muito cuidado para não incorrer em erros e piorar toda a situação financeira de sua empresa. Abaixo, elencamos alguns dos equívocos mais comuns. Confira!
Ausência de divulgação: Toda empresa precisa ter estratégias de marketing e divulgação, independentemente da situação atípica. Mostrar a imagem da sua empresa ao público lhe aproximará dele e criará relações de confiança. As pessoas tendem a consumir marcas de que já tenham ouvido falar.
Preços altos: Nessa conjuntura, não é prudente elevar os preços pelo seu serviço ou produto acima daqueles de mercado. Você poderá pôr tudo a perder, inclusive a imagem da sua marca.
Falta de comprometimento: Mantenha sua equipe engajada, profissionalize-a e, se possível, crie políticas de bonificação. A falta de comprometimento de funcionários pode colocar tudo a perder. Alinhar seus funcionários às estratégias da sua empresa criará um caminho de prosperidade ao seu negócio.
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